개인정보 처리방침

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수집하는 개인정보와 이용 목적

제품 문의는 제품명, 문의 유형, 이름, 이메일, 문의 내용을 수집하며 제품 문의 접수, 내용 확인, 답변 및 상담 이력 관리에 이용합니다. 기관·회사명은 수집하지 않으며, 보유 기간은 문의 처리 완료 후 1년입니다.

이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으면 문의 접수가 제한될 수 있습니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

웰룬은 이용자의 개인정보를 수집 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

웰룬은 홈페이지 문의 메일을 안정적으로 전송하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 국외로 이전합니다.

제품 문의의 국외 이전 항목은 제품명, 문의 유형, 이름, 이메일, 문의 내용 및 이메일 전송 메타데이터입니다. 이전받는 자, 국가, 목적, 시점·방법 및 보유·이용 기간은 위와 동일합니다.

이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의하지 않는 경우 홈페이지 문의 폼 대신 contact@wellune.com 또는 1644-3818을 이용할 수 있습니다. 전송 서비스의 보유 기간은 계약 요금제 및 법령상 의무에 따라 달라질 수 있습니다.

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웰룬은 개인정보 접근 권한을 업무에 필요한 인원으로 제한하고, 전송 구간 암호화와 인증정보 보호 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 시행합니다.

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시행일 2026년 9월 6일